Információk
Kapcsolat
Kérdésed van a HUNROX webshoppal, a rendeléseddel, a termékekkel vagy a vásárlás menetével kapcsolatban? Írj nekünk, és igyekszünk mielőbb válaszolni.
Ügyfélszolgálatunk elsősorban a webshopban leadott rendelésekhez, fizetéshez, szállításhoz, elálláshoz és termékinformációkhoz kapcsolódó kérdésekben tud segítséget nyújtani.
A HUNROX eseménnyel, nevezéssel vagy versenyszervezéssel kapcsolatos információkat kérjük, a hivatalos HUNROX kommunikációs felületeken kövesd.
Hasznos információk vásárlás előtt
A HUNROX webshopban történő vásárlás előtt érdemes áttekinteni a rendeléshez kapcsolódó legfontosabb tudnivalókat. Az információs oldalakon megtalálod a fizetésre, szállításra, elállásra, adatkezelésre és a vásárlási feltételekre vonatkozó részleteket.
Amennyiben már leadtad a rendelésedet, kérjük, megkeresésedben tüntesd fel a rendelési azonosítót is, hogy gyorsabban tudjunk segíteni.
Köszönjük, hogy a HUNROX webshopban vásárolsz, és hogy része vagy a HUNROX közösségnek.
-
FOXPOST csomagautomataA rendelést FOXPOST csomagautomatába kérheted, ahol rugalmasan, a számodra megfelelő időpontban veheted át a csomagot.
A csomag feladását követően a FOXPOST értesítést küldhet a rendelés során megadott e-mail címre vagy telefonszámra az átvételhez szükséges információkkal.
A FOXPOST országos csomagautomata-hálózattal rendelkezik, így kényelmes megoldás, ha nem szeretnél házhozszállításra várni. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Kérjük, rendeléskor olyan e-mail címet és telefonszámot adj meg, amelyen biztosan elérhető vagy, mert az átvételi értesítés ezekre az adatokra érkezhet.Szállítási költség: 1 699 Ft -
Személyes átvétel (VIGGOGYM)Személyes átvétel a VIGGOGYM teremben (1113 Budapest, Ajnácskő utca 2.). Előre egyeztetett időpontban!
Telefonszám az időpont egyeztetéshez:Szállítási költség: 0 Ft
-
Előre utalássalElőre utalás választása esetén e-mailben küldjük a számlát, melyen megtalálod az utaláshoz szükséges adatokat.
-
Bankkártyás fizetés Viva.com-on keresztülA bankkártyás fizetés a Viva.com biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik. A rendelés véglegesítése után a rendszer átirányít a Viva.com fizetési felületére, ahol megadhatod a bankkártyaadataidat.
Sikeres fizetés esetén a rendelés feldolgozását megkezdjük. A bankkártyaadatokat a webáruház nem tárolja, a fizetési folyamatot a Viva.com kezeli.
-
Utánvét (utalással a helyszínen)
A HUNROX webshopban a rendelés véglegesítése előtt láthatod az aktuálisan elérhető fizetési módokat és azok feltételeit. Kérjük, a fizetés megkezdése előtt ellenőrizd a kosár tartalmát, a számlázási adatokat és az e-mail címet.
A rendelés feldolgozása a sikeres rendelésleadást és – az adott fizetési módtól függően – a fizetés teljesítését követően kezdődik meg. A rendelésről és a fizetéssel kapcsolatos fontos információkról e-mailben küldünk visszaigazolást.
Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén kérjük, ellenőrizd a megadott adatokat, illetve szükség esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a rendelés azonosítójának megadásával.
Kedvezmények és kuponok felhasználása
A HUNROX webshopban időszakosan elérhetők lehetnek kedvezmények, kuponkódok vagy egyedi promóciók. Az aktuális kedvezmények feltételeiről minden esetben az adott kampányban, hírlevélben, közösségi média posztban vagy a webshop felületén adunk tájékoztatást.
Amennyiben kuponkóddal rendelkezel, azt a rendelési folyamat során, a megfelelő mezőben tudod megadni. Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd, hogy a kedvezmény sikeresen levonásra került-e a kosár értékéből.
A kedvezmények és kuponok más akcióval történő összevonhatósága az adott promóció feltételeitől függ. A kuponkódok készpénzre nem válthatók, és utólagos érvényesítésükre nem minden esetben van lehetőség.
Köszönjük a megkeresésedet
Az űrlapon keresztül elküldött üzeneteket ügyfélszolgálatunk feldolgozza, és a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk a megadott e-mail címen.
Kérjük, rendeléshez kapcsolódó kérdés esetén lehetőség szerint add meg a rendelési azonosítót is, hogy gyorsabban és pontosabban tudjunk segíteni.
A HUNROX webshop működésével, vásárlással, szállítással, fizetéssel és termékinformációkkal kapcsolatos kérdésekben ezen a felületen tudsz kapcsolatba lépni velünk.
Kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban?
Ha a HUNROX webshopban történő vásárlással, rendeléseddel, fizetéssel, szállítással vagy termékeinkkel kapcsolatban kérdésed merül fel, keresd ügyfélszolgálatunkat a webshop kapcsolatfelvételi felületén.
A vásárlás előtt javasoljuk, hogy olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket, az Adatkezelési tájékoztatót, valamint a szállításra, fizetésre és elállásra vonatkozó információkat.
A HUNROX webshop célja, hogy a versenyhez, a felkészüléshez és a HUNROX közösséghez kapcsolódó termékeket átlátható, biztonságos és könnyen kezelhető vásárlási környezetben kínálja.
